常にお客さまを第一に考え信頼される自分でありたい

斉藤 僚真

SS名：DDセルフ粟野東店　入社年月日：2015年3月23日　役職：主任
資格：危険物取扱者資格乙種4類、KeePer1級資格
保険募集人資格（基礎・自動車・火災・傷害）、生命保険資格

自分が目指すべき姿とは？

自分から率先して、MG、他のスタッフとのコミュニケーションを増やし、自分の意見、考えを伝えて、まず、一番に行動する。一方的な意見・考えを押し付けて行動させるのではなく、皆の意見、話し合いをしていき、一人一人が意識をもって、行動できる雰囲気を作りたいと思います。お客さまの要望に必ず答えられる接客、対応、安心してお車に乗って頂ける整備力を身に付け、お客さまが「このSSに来たいな」と思っていただけるお店作りを目指します。またお客さまを第一に考え、上司、後輩、お客さまなど、誰からも頼られ、信頼されるように意識して、日々の業務を行いたいと思っています。

新しく入る後輩に伝えたいことは？

挨拶をしっかりすること。言われたことをやるだけではなく、なぜ（それをやるのか？）などの疑問を持つことが大事で、理解するまでは必要ありません。自分がやっている仕事のその先を知ることが、働く上で必要だと思います。
自分から行動、発言をするのも大事です。アドバイスは、必ず、します。最後に仕事は楽しくやりましょう。

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